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【iPhone】アプリがインストール出来ない時にする5つの事

   

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1.何もしないで待つ

これ、大事です!笑

ほとんどの原因がインストールに時間が掛かっているだけだったり、処理中だけだったりしますので、待つことはすごく大切です。ここで、待ちきれずに強制終了したり、再起動すると、動作途中のログが残り、逆に悪化させてしまいます。できる事なら20分ぐらい放置しておきましょう。

 

2.Safariに接続

Safariに接続して、問題無くインターネットに接続できているか確認しましょう。インターネットに接続できなければ、インターネットの設定を再度設定し直し、再度アプリのインストールを心見てください。

 

3.マルチタスクの終了

いくつものアプリを待機させておいて、いつでも途中から作業が出来るようにする機能を「マルチタスク」といいます。この機能が悪さをしてしまうときがあります。

ほとんどのスマホでは、アプリを終了させるには、きちんと終了させなければなりません。アプリを起動したままで、ホームボタンを押すとホーム画面には切り替わりますが、実際は裏で起動したままとなっています。この状態では、裏で起動したままのアプリが悪さをしていたり、待機中のために、内部メモリの容量を使用しています。

アプリを終了させるには、ホームボタンを2回連続で早めに押すことで、マルチタスク画面に切り替わります。その画面に表示しあるアプリを指で上にスライドさせると消えますので、ホーム画面以外を消してみましょう。

 

4.iPhoneを再起動する

これは最終手段です。App Store側で問題がなければ、端末側での不具合となりますので、端末側を再起動させることで正常に戻る場合があります。ほとんどの不具合の現象は、再起 動で直りますが、処理の途中で再起動するはあまりオススメ出来ませんので、必ずiPhoneが待機中の時のみ再起動するようにして下さい。

 

5.App Store を再度サインインする

App Stereをサインアウトして再度、サインインしてみましょう。不具合がある場合には、最初からやり直すのが一番です。上記で直らなければ、やってみましょう。

 

まとめ

アプリが正常にインストール出来ない原因は主に、ネットワーク異常か端末側、OSがあります。一つづず試していく事で、原因を特定していきましょう。どうしても、アプリがインストール出来なければ、Apple コールセンター(電話番号:0120-277-535)に電話しましょう。解決できることを祈っています。

 

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